Categorie: Communicatie

Mijn 4 laws of attr-ACTION

Posted on by Séphine Laros

Mijn 4 laws of attr-ACTION

Je hebt het vast langs zien komen of misschien pas je het dagelijks toe:

The law of attraction. De wet van de aantrekkingskracht? Wat bedoelen ze daarmee? De mogelijkheid om in ons leven dat aan te trekken waar we ons op focussen. Je stuurt gedachten en gevoelens het universum in en deze gedachten materialiseren zich in jouw leven. De mogelijkheid om in ons leven dat aan te trekken waar we ons op focussen. Je stuurt gedachten en gevoelens het universum in en deze gedachten materialiseren zich in jouw leven. Voel je je gelukkig, dan zal je je ook in de toekomst gelukkig voelen. Voel je je ellendig, dan zal jouw leven ellendig blijven totdat je bewust anders gaat denken.

Meer klanten, meer omzet

Ik zie steeds meer ondernemerscoaches op Facebook die je vertellen hoe je de law of attraction toepast voor succes. Je stelt je regelmatig voor dat je al hebt wat je wilt: klanten die in de rij staan voor je, een mooi huis, een jaarlijkse omzet van 6 cijfers en vervolgens zal zich dat manifesteren. Je kunt je eigen overvloed creëren met alles wat je hartje begeert met de law of attraction.

Geen marketing meer nodig...

Die berichten op Facebook werken: steeds vaker kom ik ondernemers tegen die aangeven dat ze niet aan marketing doen. Dat hebben ze namelijk niet nodig. Alles is er immers in overvloed en dankzij de law of attraction zorgt het universum ervoor dat ze klanten krijgen. Als ik dan vraag naar hoe met hun zaken gaat wordt het ineens heel stil. Of ik hoor excuses: ‘je weet dat het komt, maar niet wanneer het succes komt’. 'Ik heb af en toe nog angsten dat het niet werkt, daar ben ik nog mee bezig' of: 'Het lukt me nog niet om mijn toekomst positief te visualiseren'.

Uit mijn jarenlange ervaring
ken ik 4 laws of attractions die altijd werken:



👉 Mijn law of attraction 1 : Elke actie trekt een nieuwe klant aan Als ik wil dat er 60 aanwezigen zijn op een inspiratie- avond van Albedo Network, dan ga ik aan de slag: posts delen op Linkedin, Facebook, Instagram en Twitter, evenementen aanmaken op allerlei platforms zoals Facebook, Eventbright en Google Business, een mailing verzenden, ondernemers uitnodigen en pitchen op andere netwerkbijeenkomsten. Hoe meer acties, hoe meer aanwezigen. De law of attraction die ik geleerd heb: Elke actie zorgt voor een nieuwe klant.

👉 Mijn law of attraction 2: er zijn gemiddeld 14 contactmomenten nodig voordat iemand klant wordt Klanten aantrekken gaat om vertrouwen opbouwen. Hiervoor zijn gemiddeld 14 contactmomenten nodig met een persoon. Gelukkig hoef je niet 14 keer met iemand fysiek af te spreken. Dit telt ook mee: iemand ziet je advertentie, leest je bericht op Linkedin, ontvangt je mailing, liket je Instagram post. Met een goede funnel kan het ook met 3 of 4 contactmomenten. En warempel, uit het niets reageert iemand op een call to action of ze bellen je met een vraag.

👉 Mijn law of attraction 3: maak het iemand makkelijk Klanten die weinig moeite hoeven te doen om iets te kopen waarmee ze hun problemen op kunnen lossen, zullen dat eerder doen en komen terug. Het is dus de kunst om het je klanten zo makkelijk mogelijk te maken in het aankoopproces. Hoe minder stappen er nodig zijn om jouw dienst of product te kopen, hoe beter. In een keer, zonder overbodige vragen of invulvelden en op die manier die je klant zelf het makkelijkst vindt.

👉 4 Mijn belangrijkse law of attraction: onderneem wekelijks actie Het is mooi als het universum je een handje helpt, maar er is echt meer nodig dan alleen maar dagdromen om je toekomst te creëren. Je moet actie ondernemen en stappen zetten. Het universum kan je echt niet helpen als je niets doet. Wil je meer klanten en meer omzet, dan dien je wekelijks aan je online communicatie en marketing te werken. Klanten komen echt niet vanzelf, je kunt ze niet even downloaden en het universum kan niets voor je doen als je zelf niet een handje helpt. Het universum, dat ben jij.

Geen tijd? Wij ontzorgen je!

  • Plan een koffiemomentje in
  • Prik je datum en tijdstip
  • Kom kennismaken!
Plan een koffiemomentje in

Waarom nog een nieuwsbrief?

Posted on by Séphine Laros

Waarom nog een nieuwsbrief?

Meer vertrouwen en minder werk
in je acquisitie en verkoopproces

Een nieuwsbrief niet meer van deze tijd? Daar vergis je je in. Dit heb je vast al eens gehoord: er zijn gemiddeld 7 contactmomenten nodig voordat iemand beslist een product of dienst te kopen. met de komst van socials zijn dat er nog meer geworden. Met contactmomenten groeit het vertrouwen in je bedrijf en in je diensten en producten.
- Een nieuwsbrief, samen met social media, geeft je die extra contactmomenten met je doelgroep en je klanten, en je hoeft er bijna niets voor te doen.
- Het kan veel werk uit handen nemen in je acquisitie- en verkoopproces met automated mails en: klanten genereren.
- Het is geschikt voor alle soorten doelgroepen: niet alleen klanten maar ook voor clienten, donateurs en opdrachtgevers.

Een nieuwsbrief draagt dit direct en indirect bij aan je doelen! Regelmatig bedenken wij nieuwe nieuwsbriefconcepten, maken ontwerpen en zetten automated mails op voor onze klanten.

Onze 5 tips voor een reguliere nieuwsbrief

1- Noem een nieuwsbrief geen nieuwsbrief, mensen willen wel nieuws, maar niet nog zo’n nieuwsbrief in hun mailbox.

2 - Ken je doelgroep. Wat is waardevol nieuws voor hen? Onderzoek het of vraag het je klanten als je ze in het echt ontmoet. Zo kun je nieuws, tips en kennis delen die de lezers ook echt waarderen samen met een nieuw product of aanbieding.

3 - Zie de nieuwsbrief als een kleine website en ga uit van de regels voor goed webdesign.

4 - Met links in je nieuwsbrief leid je de lezers naar landingspagina’s. Zo stuur je hen naar jouw doel en je kunt de resultaten van de nieuwsbrief meten!

5 - Zorg dat het aanmeldformulier makkelijk en snel lijkt (en is!) in te vullen. User Interaction Design heet dat met een mooi woord.

Onze 5 tips voor automated mails

1- Test de juiste frequentie en stuur alleen waardevolle, relevante e-mails. Hou hierbij rekening met de klantreis. Waar komt je kant vandaan en waar wil je dat de klant naartoe gaat?

2 - Testen, testen, testen. Test je triggers altijd voor je ze live zet en meld je zelf aan om te beleven hoe het is om de serie mails te ontvangen. Controleer de werking regelmatig.

3 - Eén e-mail is vaak niet genoeg om een klant te activeren. Zorg voor herinneringen. en combineer het met andere communicatiemiddelen.

4 - Blijf authentiek, klantvriendelijk en persoonlijk. Zodat iemand zich echt persoonlijk aangesproken voelt. Zoek de juiste tone of voice en zet personalisatie in. En segmenteer je contacten, zodat je berichten op maat kunt maken.
5 - Kijk ook naar onze 5 tips voor een reguliere nieuwsbrief.

Voor ons staat een nieuwsbrief nooit op zich, het hoort thuis in een online communicatiemix met bijvoorbeeld social media, echte ontmoetingen, calls en je website. Door middelen slim te combineren, dragen ze samen bij aan je communicatie- en acquisitiedoelen.

Je doelgroep bereiken met nieuwsbrief automatisering?

  • Plan een koffiemomentje in
  • Prik je datum en tijdstip
  • Kom kennismaken!
Plan een koffiemomentje in

Missie formuleren – waarom eigenlijk?

Posted on by Séphine Laros

Missie formuleren – waarom eigenlijk?

Een missie formuleren is de brug naar succes

Wist je dat elk bedrijf of elke organisatie, groot of klein, een missie heeft? Deze missie kun je vastleggen in een verklaring: een mission statement. Als je altijd een missie hebt, waarom zou je dan een missie formuleren?

Wat is een missie statement? Een missie statement omschrijft in een paar regels of soms in een woord wat je bedrijf is en waar deze zich op richt. Grotere bedrijven werken het soms uit in een boekje: voor (nieuwe) medewerkers, klanten of leveranciers. Als je je missie formuleert, kies dan wel dat woord of die woorden die echt iets voor je betekenen.  Alles is goed, het is maar net wat bij je bedrijf past. Hieronder eerst vijf voorbeelden van mooi geformuleerde missies:

👉 Starbucks: "Het inspireren en voeden van de ziel - één persoon, één kop en één gemeenschap tegelijk”.

👉 De Smaakboutique: “De Smaakboutique schenkt geluksmomenten. Met ons wijnadvies aan fijnproevers, wijnliefhebbers maar zeker ook aan beginners, helpen wij ontdekken welke wijn bij welke gerechten of momenten past. Zo ontwikkelt je persoonlijke smaak steeds verder en geniet je van een rijkere smaakbeleving. Met onze voorkeur voor producenten die respect hebben voor de natuur, kun je met een gerust gevoel genieten van onze wijnen”.

👉 Ben and Jerry's: "Het maken, distribueren en verkopen van ijs en euforische creaties van de hoogste kwaliteit, een doorlopende betrokkenheid bij het toevoegen van gezonde, natuurlijke ingrediënten en het promoten van een respectvolle bedrijfsvoering die de aarde en het milieu respecteren".

👉 Stichting Dea Dia Delft: “Dea Dia biedt vrouwelijke ondernemers een praktisch en professioneel platform voor zakelijke en persoonlijke groei. In een open en vriendschappelijke sfeer worden kennis, ervaring en inzichten uitgewisseld met als doel elkaar de inspireren, scherp te houden, te ondersteunen en kansen toe te spelen”.

👉 Wilskracht Werkt: "Sociale ondernemer 'Wilskracht Werkt' zet zich in met maatschappelijke diensten, voor mensen in kwetsbare wijken. Voor het individu én voor het collectief. We doen ‘t: …Samen …Baanbrekend …Veerkrachtig …Met plezier …Duurzaam vooruit".

Waarom zou je een eigen missie formuleren?

Een geformuleerde missie is er niet alleen om mooie sier te maken. Een missie is richtinggevend voor het doen en laten van iedereen in de organisatie. Het geeft focus, in economische goede en slechte tijden. Het helpt bij het maken van keuzes en het stellen van organisatiedoelen en het geeft richting voor communicatiedoelen. Dat geldt ook voor zelfstandig ondernemers: Waarom was je voor jezelf begonnen? Wat is de hoofdzaak van je onderneming? Wat is je toekomstdroom of wens? Deze vragen komen terug in je missie. Met een missie geef je ook aan wat je kernwaarden zijn, waar je voor staat. Zo kunt je door een missie te formuleren makkelijker je koers aanhouden, hoe de wind ook staat. En als jij je koers aanhoudt, is het makkelijker om je doelen te bereiken!

De 9 vragen om tot je missie te komen:

Waaruit kan een missie bestaan? Met deze vragen kun je tot een missie te komen:

👉 Wie zijn we?

👉 Wat doen we?

👉 Voor wie zijn we er?

👉 In welke behoeften van die klanten voorzien onze producten?

👉 Wat willen we betekenen voor wie?

👉 Welke normen, waarden en overtuigingen staan centraal in ons handelen?

👉 Wat is de opdracht waarvoor we staan?

👉 Wat willen we bereiken?

👉 Wat is onze ambitie?

Een missie formuleren is: doordenken en omdenken

Het is vaak omdenken om deze vraag te kunnen beantwoorden: “In welke behoeften van die klanten voorzien onze producten?” Niet denken vanuit jezelf, maar juist vanuit de ander. En niet denken vanuit je concrete product maar vanuit een hogere toegevoegde waarde voor je klant.

Wat zijn onze normen, waarden, overtuigingen, intenties en wat is de ambitie?

Wat zijn onze normen, waarden, overtuigingen, intenties en wat is de ambitie? Zelf vind ik normen, waarden, overtuigingen, intenties en de ambitie altijd de mooiste onderdelen van een missie. Het is altijd een mooi proces om deze bij mijn klanten naar boven te krijgen. Soms is het voor mijn klanten bijna ongrijpbaar, juist omdat het voor hen zo vanzelfsprekend is. Het is dan doorvragen en doordenken totdat je bij de essentie komt!

Wil je meer focus met een missie? ​

  • Plan een koffiemomentje in
  • Prik je datum en tijdstip
  • Kom kennismaken!
Plan een koffiemomentje in